網(wǎng)站的可用性是決定用戶(hù)是否將采取某些行動(dòng)的關(guān)鍵因素之一。Web資源越方便和合乎邏輯，其轉(zhuǎn)換率就越高。但是，這個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)則經(jīng)常被忽略。 您的網(wǎng)上商店的外觀(guān)和感覺(jué)與其內(nèi)容一樣重要。 提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的方法有很多，需要我們不斷去探索，需要注入新的想法和創(chuàng)新，為了弄清銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)甚至持續(xù)增長(zhǎng)的原因，您應(yīng)該分析網(wǎng)上商店的可用性。

可用性審核的步驟是什么？

您的潛在客戶(hù)在首次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)會(huì)看到什么？您的設(shè)計(jì)清晰嗎？技術(shù)評(píng)估：檢查測(cè)試人員的工作質(zhì)量（如果沒(méi)有錯(cuò)誤或布局問(wèn)題）。 轉(zhuǎn)化路徑評(píng)估：檢查用戶(hù)在您的網(wǎng)上商店頁(yè)面之間瀏覽或?yàn)g覽銷(xiāo)售渠道的難易程度。 當(dāng)您評(píng)估網(wǎng)站的可用性時(shí)，請(qǐng)記住要同時(shí)分析網(wǎng)站資源的移動(dòng)端和PC端。以下是沒(méi)有促進(jìn)銷(xiāo)售的10個(gè)原因：

1.網(wǎng)站產(chǎn)品過(guò)少

如果您的網(wǎng)上商店的產(chǎn)品選擇非常有限，那么潛在的顧客就會(huì)選擇離開(kāi)?？梢詫⑦@種情況與超市中消費(fèi)者的行為進(jìn)行比較：當(dāng)有一堆產(chǎn)品被組織并精心展示時(shí)，很多人都會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的欲望，如何貨架上只有一兩個(gè)物品可能不會(huì)引起潛在客戶(hù)的興趣。

2.購(gòu)物車(chē)中的額外字段

用于創(chuàng)建網(wǎng)上商店的大多數(shù)開(kāi)放平臺(tái)旨在瞄準(zhǔn)西方市場(chǎng)并在國(guó)際上銷(xiāo)售。結(jié)果，購(gòu)物車(chē)模板有太多字段可填寫(xiě)。如果您面向本地市場(chǎng)，則此解決方案將不起作用。由于沒(méi)有人喜歡內(nèi)容，因此它可能成為跳出率高的原因之一。至少保留足以接受訂單的字段： 客戶(hù)名稱(chēng)和姓氏、 聯(lián)系電話(huà)、送貨地址和付款方法。 所有其他領(lǐng)域?qū)︿N(xiāo)售產(chǎn)品均無(wú)效。

3.產(chǎn)品照片質(zhì)量差

您忽略網(wǎng)站上的產(chǎn)品圖片之類(lèi)，那么您的網(wǎng)站用戶(hù)跳出率就會(huì)越高。吸引人的高質(zhì)量圖像是網(wǎng)上商店的最關(guān)鍵要求。還有圖片的應(yīng)該要具備宣傳該有的信息，比如產(chǎn)品細(xì)節(jié)，特點(diǎn)等，并且它們必須清楚地證明所提供產(chǎn)品的質(zhì)量。

4.大量使用精美的設(shè)計(jì)元素

 網(wǎng)站不要被花哨的設(shè)計(jì)元素所吸引，因?yàn)椴⒎撬性囟际怯脩?hù)可以理解的。例如，菜單按鈕，通常稱(chēng)為“漢堡包”。很多經(jīng)驗(yàn)表明，圖標(biāo)下沒(méi)有“菜單”字樣的點(diǎn)擊率會(huì)降低三倍。 建議不要對(duì)橫幅圖片做太多的設(shè)計(jì)，如果網(wǎng)站上的主要橫幅廣告不包含號(hào)召性用語(yǔ)，那絕對(duì)沒(méi)有用。對(duì)于網(wǎng)上商店而言，激勵(lì)用戶(hù)并清楚地向他們展示橫幅廣告后會(huì)發(fā)生的情況非常重要。

5.產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)

產(chǎn)品頁(yè)面必須完整描述特征，照片，評(píng)論以及所有其他可以消除用戶(hù)疑慮的信息。告訴客戶(hù)他們需要了解什么，給用戶(hù)創(chuàng)造需要。

6.非目標(biāo)關(guān)鍵詞宣傳

不要盲目做Google Ads，如果要開(kāi)，那就要在選詞這里做好工作，如果選擇沒(méi)有轉(zhuǎn)化的詞，這個(gè)詞流量有多大，競(jìng)價(jià)多好也不理想，除非您是做品牌宣傳而不是為了轉(zhuǎn)化，選詞不對(duì)或選詞過(guò)得就會(huì)出現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站的可用性也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)閺V告帶來(lái)的是目標(biāo)受眾。

7.低網(wǎng)站速度

網(wǎng)站速度是其最重要的特征之一。除了訪(fǎng)問(wèn)者之外，慢速網(wǎng)站也失去了其在搜索引擎中的排名。因此，在開(kāi)始任何廣告系列之前，請(qǐng)確保您的網(wǎng)站正常運(yùn)行。推薦的加載速度最高為3秒。 為了確保這一點(diǎn)，可以檢測(cè)JavaScript和CSS文件的大小，照片的大小和數(shù)量等。

8.網(wǎng)站沒(méi)有布局

響應(yīng)式布局是必須的，在移動(dòng)流量占主導(dǎo)地位時(shí)，要懂得抓住這些流量。而且還要重視網(wǎng)站框架，什么是網(wǎng)站框架，在這里就不和大家一一說(shuō)了，還要提前把網(wǎng)站一些請(qǐng)求在智能手機(jī)用戶(hù)中可能不太受歡迎。

9.未定位頁(yè)面

Google Adwords也可能無(wú)法為非目標(biāo)頁(yè)面產(chǎn)生銷(xiāo)售。例如，在此頁(yè)面上，十分之六的產(chǎn)品與該主題無(wú)關(guān)。您可以定義哪些元素有效，哪些無(wú)效。為此，您的網(wǎng)站必須具有流量和用戶(hù)與其內(nèi)容的交互。

10.用戶(hù)最受關(guān)心的東西應(yīng)該放在列表前面

提前分析哪些列表或頁(yè)面是用戶(hù)點(diǎn)擊比較多，或是用戶(hù)比較關(guān)心的內(nèi)容， 他們的停留時(shí)間如何？

如何防止您的廣告預(yù)算花光？

如果您的網(wǎng)站有流量，并且您還想使用Google Adwords來(lái)增加銷(xiāo)售量，可以從可用性審核開(kāi)始。在您的付費(fèi)訪(fǎng)問(wèn)者之前，您應(yīng)該了解該網(wǎng)站可能存在的問(wèn)題。 可用性審核分為多個(gè)階段。無(wú)需任何其他工具即可對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行視覺(jué)評(píng)估，而評(píng)估轉(zhuǎn)化路徑則需要點(diǎn)擊熱圖。 如果您無(wú)法自行在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)尋求專(zhuān)業(yè)幫助 從實(shí)際的角度來(lái)看，單擊熱圖有助于： 選擇有效的界面（要考慮目標(biāo)受眾的類(lèi)型）。 定義您的內(nèi)容是否受到用戶(hù)歡迎（尤其是您的號(hào)召性文字是否有效） 降低跳出率 檢查您的設(shè)計(jì)假設(shè)是否正確 如今，網(wǎng)上商店有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了吸引客戶(hù)的注意力，您必須了解他們，并考慮到您對(duì)網(wǎng)站的個(gè)人看法。這是可用性審核可以為您提供幫助的時(shí)間。