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發(fā)布于:2017-07-15
有的詢盤回復(fù)了以后石沉大海,有的往來幾封郵件后也杳無音信了,甚至有的樣品都寄出去了可也是未果而終。那么這就是我們的問題,是我們在篩選詢盤的時候做的不夠好,如何篩詢盤呢?下面給大家支幾招。
基本上買家的詢盤可分為如下幾種:
第一、目標(biāo)明確專業(yè)型。
這類詢盤有如下特點
1、買家信息全面,包括來自的國家地區(qū)、公司名稱、地址、電話、傳真聯(lián)系人;
2、需要的產(chǎn)品目標(biāo)明確,有具體的品名、有數(shù)量、有交貨條件、交貨期等;
3、詢問的問題專業(yè),問題詳細(xì),但是內(nèi)容簡明扼要。
這類詢盤是要值得你高度注意的,這類買家是比較專業(yè)的,而且他們有采購此類產(chǎn)品的計劃,所以針對這樣的詢盤要在第一時間專業(yè)、準(zhǔn)確、全面細(xì)致的回復(fù)。
第二類、目標(biāo)明確非專業(yè)型。
這類詢盤的特點只比目標(biāo)明確型少了一些專業(yè)的問題,說明買家無此類產(chǎn)品的采購經(jīng)驗,對產(chǎn)品不了解,但是可以通過郵件感覺對方對產(chǎn)品的需求的程度,這類客戶是潛在客戶,要耐心專業(yè)的回答,及時跟蹤以建立和客戶的融洽關(guān)系,為拿到訂單打下基礎(chǔ)。
第三類、目標(biāo)不明確型。
這類詢盤多數(shù)是通過外貿(mào)全網(wǎng)營銷平臺轉(zhuǎn)來的詢盤,有固定的模板格式,這類詢盤要過濾掉,但是不等不回,您具體需要那類產(chǎn)品,用于那些地方的?您的目標(biāo)市場在哪里,具體的采購計劃如何?這樣我們可以給您推薦。如果客戶回復(fù)了,那么繼續(xù)跟進,如果客戶不回復(fù),那么對我們來說是件好的事情,這類詢盤可以過濾了。
第四類、信息收集型
這類詢盤的的問題專業(yè)度遠遠超過我們業(yè)務(wù)的范圍,對具體的參數(shù)問的很細(xì)致,他們可能需要你提供樣品,他們會調(diào)查此類產(chǎn)品的市場,這樣的詢盤,如果是經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)一看就比較敏感,在回復(fù)的時候會小心翼翼的試探,很容易從對方的郵件里發(fā)現(xiàn)破綻。這些一定是同行或者競爭對手。
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